Sie betätigen die Spülung, aber der Inhalt verschwindet nicht. Stattdessen steigt das Wasser in der Schüssel. Spülen Sie jetzt nicht erneut. Jede weitere Spülung bringt zusätzliches Wasser in das WC und kann zum Überlaufen führen.
Manchmal steckt ein Gegenstand im WC. Ebenso können sich Feuchttücher, Hygieneartikel oder anderes Material im Abfluss festsetzen. Der steigende Wasserstand zeigt zunächst nur, dass das Wasser nicht ausreichend abfließt – die genaue Ursache und ihre Lage sind damit noch nicht geklärt. Umweltbundesamt
Was tun, wenn das Wasser im WC steigt?
Benutzen Sie das WC vorerst nicht und weisen Sie andere Personen im Haushalt darauf hin. Warten Sie ab, ob der Wasserstand von selbst sinkt, ohne eine weitere Spülung auszulösen. Steigt das Wasser sogar ohne Spülung oder drückt Abwasser an anderen Abläufen hoch, sollten Sie auch die übrigen betroffenen Sanitäreinrichtungen nicht weiter benutzen und die Störung zeitnah prüfen lassen.
Ist ein hineingefallener Gegenstand gut sichtbar und gefahrlos erreichbar, können Sie ihn mit geeigneten Handschuhen vorsichtig herausnehmen. Versuchen Sie nicht, ihn durch wiederholtes Spülen verschwinden zu lassen oder mit einem starren Gegenstand tiefer in den Abfluss zu drücken.
Wann ist ein Fremdkörper wahrscheinlich?
Ein plötzlicher Stillstand unmittelbar nachdem etwa ein Spielzeug, ein Hygieneartikel oder ein anderer Gegenstand ins WC gefallen ist, spricht für einen möglichen Fremdkörper. Bei Feuchttüchern kann sich die Verstopfung auch nach und nach entwickeln: Sie zerfallen im Abwassersystem nicht wie gewöhnliches Toilettenpapier und können sich mit weiterem Material verbinden. Auch Küchenpapier und Papiertaschentücher gehören deshalb nicht ins WC. Umweltbundesamt
Falls Sie wissen, was hineingelangt ist, nennen Sie den Gegenstand bei der Anfrage möglichst genau. Das hilft bei der Einschätzung, ob er entfernt werden muss und welcher Zugang dafür infrage kommt.
Was lässt sich selbst versuchen?
Wenn kein Fremdkörper vermutet wird, keine chemischen Mittel im WC sind und der Wasserstand genügend Platz lässt, kann eine für Toiletten geeignete Saugglocke bei einer einfachen Verstopfung helfen. Arbeiten Sie vorsichtig, damit kein Wasser über den Rand schwappt. Erzwingen Sie keinen Versuch, wenn das WC bereits fast voll ist.
Chemischen Abflussreiniger sollten Sie nicht als ersten Schritt einfüllen. Er entfernt einen festen Fremdkörper nicht zuverlässig und kann weitere Arbeiten am WC erschweren. Das Umweltbundesamt empfiehlt bei Abflussverstopfungen geeignete mechanische Hilfsmittel anstelle chemischer Reiniger. Haben Sie bereits ein Mittel verwendet, teilen Sie Produkt und Zeitpunkt vor weiteren Arbeiten mit. www.umweltbundesamt.de
Betrifft die Verstopfung nur das WC?
Beobachten Sie, ob Waschbecken, Dusche oder ein zweites WC normal ablaufen. Ist ausschließlich ein WC betroffen, kann die Engstelle in dessen unmittelbarem Abflussweg liegen. Fallen mehrere Abläufe gleichzeitig auf oder kommt Wasser an anderer Stelle zurück, kann ein weiterführender Leitungsabschnitt betroffen sein. Aus den Symptomen allein lässt sich die genaue Stelle nicht sicher bestimmen. www.water.ie
Eine Prüfung ist auch sinnvoll, wenn das WC nach einem eigenen Versuch zunächst wieder abläuft, die Störung aber bald zurückkehrt. Ein zurückgebliebener Gegenstand oder eine nicht vollständig beseitigte Engstelle kann den Abfluss erneut behindern.
Wie lässt sich einer erneuten Verstopfung vorbeugen?
Entsorgen Sie Feuchttücher, Hygieneartikel, Wattestäbchen, Küchenpapier und andere Gegenstände im Abfall. In die Toilette gehören Ausscheidungen und gewöhnliches Toilettenpapier. Ist bereits etwas versehentlich hineingefallen, holen Sie es nach Möglichkeit heraus, bevor Sie spülen. Umweltbundesamt
Kann das WC wieder ablaufen, obwohl ein Gegenstand noch darin steckt?
Ja, das ist möglich. Wenn der Gegenstand den Durchfluss nur teilweise behindert, kann Wasser zunächst wieder ablaufen. Wiederkehrende Störungen sollten deshalb geprüft werden, besonders wenn bekannt ist, dass etwas ins WC gefallen ist.
Welche Angaben helfen bei der Anfrage?
Beschreiben Sie, ob das Wasser langsam abläuft, in der Schüssel stehen bleibt oder zurückdrückt. Nennen Sie einen möglichen hineingefallenen Gegenstand, bereits verwendete Mittel und ob weitere Abläufe betroffen sind. Sie müssen die Stelle der Verstopfung dafür nicht selbst bestimmen.
Steigt der Wasserstand oder bleibt das WC unbenutzbar? Lassen Sie die Spülung aus und schildern Sie die beobachtete Situation, damit der betroffene Abflussweg und das weitere Vorgehen eingeordnet werden können.